Chef d'Equipe - Médiation en Tranquillité Publique (h/f)

Le 24 avril

Critères de l'offre

  • Chef d'équipe (H/F)
  • Tours (37)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Adeis RH

UMANEIS RH, division spécialisée Economie Sociale et Solidaire du Cabinet de Recrutement ADEIS RH recrute, dans le cadre d'une création de service, un Chef d'équipe - Médiation en tranquillité publique h/f pour l'Association REGIE PLUS (effectif : 52 ETP, budget : 2,2 M€). Au travers de 3 dimensions (sociale, économique, citoyenne), REGIE PLUS œuvre pour demeurer en permanence à l'écoute des habitants de son territoire afin de pouvoir agir au plus près de leurs besoins et de leurs préoccupations. Elle met en place des actions et des projets pour davantage de solidarité, l'amélioration du cadre de vie et l'insertion socioprofessionnelle des habitants. Sur son territoire (métropole de Tours), REGIE PLUS gère 3 chantiers d'insertion et est référente des jardins partagés, de services de proximité, d'amélioration de l'habitat et de sa réhabilitation. Elle propose également des espaces d'information, d'accueil et de soutien dans la recherche d'emploi (Accompagnement Emploi Formation).

Description du poste

Rattaché au Responsable de service, et aux côtés d'un second Chef d'équipe, vous êtes le manager fonctionnel de 9 Médiateurs sociaux (3 équipes de 3 professionnels) et assurez les missions suivantes :
?Seconder le Responsable de service dans la réalisation de ses missions en particulier dans la remontée quotidienne,
?Assurer aux côtés des équipes une présence terrain quotidienne auprès des habitants des quartiers d'intervention,
?Soutenir les Médiateurs, être à l'écoute, conseiller, apporter de l'information sur l'environnement de travail, sur le fonctionnement de la structure et sur l'application du règlement,
?Participer à des réunions partenariales de veille sociale et/ou de co-construction de projet en réponse aux difficultés et problématiques identifies,
?Mettre en œuvre avec les équipes de Médiateurs des actions collectives de lien social sur les quartiers,
?Gérer en temps réel des situations complexes (situation conflictuelles, sécurité des équipes) en particulier alerter les services compétents en cas de situation urgente,
?Contribuer à la résolution de cas pratiques avec les équipes et gérer les relations de travail entre les Médiateurs,
?Accompagner les Médiateurs dans la réalisation des objectifs fixés par le Responsable de service : proposer des objectifs en fonction des attendus de la structure, s'assurer de leur bonne prise en considération par les Médiateurs, mettre en place un système d'évaluation permanente de l'activité, optimiser les outils de gestion de l'activité,
?Professionnaliser les équipes notamment en remontant au Responsable de service les besoins identifiés sur le terrain (formation, montée en compétences, outillage…),
?Contribuer au processus d'évaluation de l'activité,
?Maintenir des contacts réguliers avec les partenaires opérationnels du dispositive selon les procédures établies.

Description du profil

Titulaire d'un Diplômé d'Etat d'Educateur Spécialisé, vous disposez d'une expérience confirmée acquise dans la médiation sociale (ou dans l'animation, la prévention) auprès de publics en difficulté (Quartiers Politique de la Ville). Votre expérience vous permet de connaître le référentiel de la médiation sociale, la politique de la ville et ses dispositifs ainsi que les territoires d'intervention et ses spécificités.

Professionnel de terrain, manager de proximité, vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre capacité à accompagner des situations complexes, en soutien des équipes. Organisé, rigoureux et autonome, votre sens des responsabilités et votre loyauté sont des atouts indéniables.

Poste à pourvoir en CDI.
Parfaite maitrise de l'écrit.
Convention Collective Nationale des Régies de quartier et de territoire.

Nous vous remercions d'adresser votre dossier (CV + Lettre de motivation) à l'attention de Cécile FRIN en indiquant la référence : CMED-CF-UMA

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 20286377


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