Employé Administratif - Alternance H/F

Le 7 septembre

Critères de l'offre

  • Employé administratif (H/F)
  • Janville (28)
  • Alternance / Apprentissage - 24 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : DACHSER FRANCE

DACHSER est l'un des principaux prestataires de solutions de transport et logistique dans le monde. En combinant son réseau intégré de transport international avec la logistique d'entreposage, les prestations personnalisées et des solutions IT parfaitement uniformisées, DACHSER créé l'excellence en terme d'alliance et d'intégration intelligente par un maillage de compétences logistiques au niveau mondial. L'entreprise compte 30 609 employés répartis sur 399 sites dans 44 pays. DACHSER a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros, représentant 81,7 millions d'envois et un tonnage s'élevant à 39,9 millions. DACHSER France, la filiale la plus importante du Groupe, compte plus de 3000 collaborateurs répartis en 68 sites.

La progression de la mondialisation et l'interconnexion de réseaux, font du transport et de la logistique le secteur idéal pour construire sa carrière et profiter d'excellentes perspectives d'avenir.

Pourquoi Dachser :

- Un partenaire avec une culture de service fortement orientée client

- Un leader en terme d'innovation

- Une entreprise solide aux valeurs familiales

- Des collaborateurs engagés, ouverts d'esprit et orientés vers un travail international

- Un large éventail de challenges à relever en France comme à l'étranger.

Description du poste

Poste à pourvoir en alternance.

La précision et la rigueur font parties de vos qualités ? Vous souhaitez mener une relation contractuelle de qualité avec nos clients ?

Au sein de notre agence de Janville (28), spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de la Responsable Administrative et intégré(e) à une équipe de 6 collaborateurs.

Vos missions principales seront de traiter les litiges et d'assurer la gestion du recouvrement.

En tant qu'Employé(e) Administratif(ve) en alternance, vos tâches seront de :

1/ Traiter les litiges :

- Analyser de la recevabilité des dossiers litiges (CMR et contrat type transport)
- Saisir et traitement des dossiers litiges recevables
- Gérer et suivre les réclamations clients (dossiers litiges)
- Contrôler les refacturations internes
- Etablir les recours sous-traitants
- Déclarer les litiges à l'assureur de l'entreprise

2/ Assurer le recouvrement :

- Gérer les relances clients
- Suivre les factures impayées
- Prendre en charge les appels téléphoniques
- Traiter les déductions (litiges…) et les avoirs

En parallèle, vous participerez activement à un projet en lien avec les litiges.

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, …

- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés

- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution

- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit

- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale !

Description du profil

Vous êtes à la recherche d'une alternance et vous préparez une formation supérieure de type BTS/BUT en administratif, comptabilité ou encore gestion des administrations, pour une durée de 2 ou 3 ans.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…)


Le groupe évoluant dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais serait un plus.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez manipuler les chiffres.

Vous êtes également autonome et savez gérer les priorités.

En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 23377419


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