RESPONSABLE ACCUEIL ET HEBERGEMENT EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F)DOMITYS

Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c'est participer à l'essor de la Silver économie et s'engager au service d'une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.Présents sur l'ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.Travailler chez DOMITYS, c'est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et des résidents qui ont tant de choses à partager.Ce sont des équipes à taille humaine et soudées au service des seniors ; Des parcours de vie, des moments de convivialité et de partage qui en font un métier unique.En somme, travailler chez DOMITYS, c'est être l'ambassadeur d'une culture d'entreprise centrée sur l'humain et où la performance de l'entreprise repose avant tout sur la force du collectif.DOMITYS est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillirde nos aînés, en qualité de Responsable accueil et hébergement vous encadrez etsupervisez les équipes accueil et ménage, en veillant à la bonne organisation desprestations et de l'image de la résidence.

Management et coordination des équipes : vousencadrez et superviser le personnel d'accueil et de ménage et garantissez labonne continuité et la qualité des services par un management fédérateur etmotivant.

Gestion de l'hébergement et de l'entretien :vous organisez et participez à l'entretien des appartements pour lesséjours temporaires et permanents. Vous assurez le suivi des stocks et réalisezles inventaires selon les périodicités définies

Facturation et gestion des services à lapersonne (SAP) : vous accompagnez les résidents dans la compréhensionde leur facturation et supervisez la facturation et gérer les prestations deServices à la Personne (SAP). Aussi, vous êtes en charge de planifier,contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.

4. Administration et suivi des dossiers :vous assurez la gestion administrative quotidienne (réclamations, gestiondocumentaire, mise à jour des fichiers et tableaux de bord). Enfin, vousrédigez et actualisez divers documents administratifs (affiches, notes,conventions de stages, livret de bienvenue, organigramme, etc.).

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierezd'un parcours d'intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Vous devez être titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un Bac+2 dans lesmétiers de la comptabilité, de l'accueil ou du secrétariat / ou un BTS Hygièneet propreté. Vous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaireou dans environnement de PME.

Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur dubien-vieillir DOMITYS, vous devez :

· Avoir le sens du service et de l'écoute àl'égard des résidents et de leurs proches

· Faire preuve de réactivité opérationnelle, êtreorganisé et rigoureux

· Maîtriser et appliquer les codes del'hospitalité

· Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2en roulement

Avantages : CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël…), ainsi que sur l'hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur etleur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversitéet inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principesd'équité et d'égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ?N'attendez plus, envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui. Nous sommesimpatients de faire votre connaissance !